【返品・交換について】
破損/汚損/当社の商品間違いによる返品・交換は弊社で対応致します。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品の返品・交換は、以下のいずれかの事由に該当する場合に限り受け付けるものとします。
尚、その場合においても販売業者にて商品の確認を行い受け取りの可否を判断するものとします。
- 注文内容と異なる商品が納品された場合
- 商品に瑕疵があった場合
- 配送中に破損した商品
商品を販売業者に返送する場合にかかる費用は当社が負担致します。
上記いずれかに該当する場合、商品をお受け取りいただいてから７日以内に以下カスタマーサポートセンター宛にご連絡ください。
返品をご希望の際は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のお申し出が無い場合、ご返品を承りかねます。
また、商品の返送先住所については、販売元住所とは異なりますので問合せ頂いた際に返答いたします。
返品をお受けできない商品について
- ご使用を開始した（パッケージを開封した）商品
- お受け取り後７日以上経過した商品
- 納品書を紛失された場合
- お客様の都合により、キズや汚れ、破損した商品
【商品の配送について】
- ご注文日より４営業日前後で発送致します。
- 発送は弊社営業日に準じます(土日祝・祭日、大型連休、年末年始を除く平日)
※地域により発送から到着まで一週間以上かかる場合もございますので予めご了承ください。 - 運送業者
佐川急便にて配送いたします。
※ミルボン商品（オージュア・グローバルミルボン）のみヤマト運輸にて配送いたします。
【送料について】
- 全国統一 ６６０円（税込）
※5,０００円(税込)以上のご購入で送料無料